Privacy policy
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Privacy policy
Deze 'Privacy Policy' regelt hoe Xpo Group (waaronder haar dochtervennootschappen vallen - de lijst van dochtervennootschappen vindt u hier, hierna algemeen genoemd "Xpo Group") persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en bewaart die betrekking hebben op haar professionele klanten en bezoekers van beurzen, evenementen en activiteiten georganiseerd door en/of Xpo Group dan wel haar dochtervennootschappen.
Wij nodigen u uit om deze Privacy Policy zorgvuldig te lezen zodat u het beleid van Xpo Group op dit gebied kent en daarnaast op de hoogte bent van uw eigen rechten ten opzichte van Xpo Group met betrekking tot uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid geldt zowel voor de gegevens verzameld door Xpo Group als verzameld door haar dochtervennootschappen.
De Privacy Policy wordt geregeld bijgewerkt. De meest recente versie van de verklaring is beschikbaar op de website (zijnde www.kortrijkxpo.com, hierna de “Website”) en alle websites van de beurzen georganiseerd door Xpo Group. De Website en de afzonderlijke websites van de beurzen worden hierna gezamenlijk de “Websites” genoemd. Wij zullen u op de hoogte brengen via de gebruikelijke communicatiekanalen indien er belangrijke wijzigingen zijn aangebracht.
Door gebruik van onze Website en/of een van onze diensten (met inbegrip van, inschrijven op beurzen, het ontvangen van nieuwsbrieven al dan niet gerelateerd aan de beurzen) verklaart u zich akkoord met deze Privacy Policy en onze Algemene Voorwaarden. Hierdoor ontstaat er een contractuele relatie tussen u, als klant en Kortrijk Xpo, die u te allen tijde kan beëindigen door een van uw rechten uit te oefenen (artikel 5 hieronder).
Artikel 1 – Algemeen
1.1. Bij de verwerking van uw persoonsgegevens leeft Xpo Group de wettelijke voorschriften na, momenteel de Europese verordening nr. 2016/679 van 27 april 2016 betreffende de gegevensbescherming (beter bekend als ‘GDPR’of ‘AVG’) of enig ander wetgevingsbesluit die deze wijzigt.
1.2. De verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is Xpo Group. Dit houdt in dat u eventuele verzoeken voor de uitoefening van uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens tot Xpo Group moet richten.
Artikel 2 – Persoonsgegevens die u ons meedeelt
- Uw IP-adres, browsertype, Internet service provider, datum van bezoek en het aantal clicks bij gebruik van onze websites, platformen en applicaties en bij het inloggen op en gebruik van het (gratis) wifi-netwerk.
- Uw (professionele) identiteitsgegevens zoals naam, (professionele) e-mailadres, jobtitel en telefoonnummer wanneer u inlichtingen aanvraagt, u inschrijft op een nieuwsbrief of enige andere vorm van communicatie van Xpo Group wenst te ontvangen.
- Uw (professionele) gegevens, zoals naam, jobtitel, adres, e-mailadres, telefoonnummer en andere demografische profielvragen wanneer u zich registreert bij een van onze events of digitale applicaties of een ticket hiervoor aankoopt. In dit laatste geval zijnde in het geval van een betalende beurs, moet u ook uw betalingsgegevens, zoals naam en rekeningnummer, opgeven bij het verrichten van betalingen.
- Indien van toepassing, de data verbonden aan de QR-code op uw toegangsticket of badge, zijnde voornaam, naam, telefoonnummer, (professioneel) adres, bedrijf, jobtitel, e-mailadres en profielvragen die worden verkregen tijdens de registratie. Deze gegevens worden al dan niet zichtbaar gemaakt op de badge of toegangsticket.
Artikel 3 – Doeleinden van de verwerking
3.1. Algemene doeleinden
Xpo Group zal de bij u vergaarde Persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden gebruiken:
Uw IP-adres, apparaattype en diagnostische informatie gebruiken wij met het oog op het verzorgen en verbeteren van onze websites en applicaties waarbij uw gegevens kunnen worden opgenomen in anonieme statistieken. De rechtsgrond hiervoor zijn de legitieme belangen van Xpo Group om haar Websites voortdurend te kunnen verbeteren.
Uw IP-adres gebruiken wij voorts enkel wanneer u zich aanmeldt op ons wifi-netwerk voor het mogelijk maken van de wifi-verbinding. Uw IP-adres wordt door de wifi-provider verwerkt conform de door de wifi-provider aangegeven privacy policy. Xpo Group kan buiten hetgeen bepaald in deze Privacy Policy niet aansprakelijk worden gesteld voor een verwerking van uw persoonsgegevens door de desbetreffende wifi-provider.
Uw identiteitsgegevens worden gebruikt en verwerkt in de context van het doorsturen van de communicatie waarop u heeft ingetekend. dan wel in de context van het tot stand brengen en het uitvoeren van de overeenkomst met als rechtsgrond de contractuele relatie tussen Xpo Group en u, als klant.
Uw identiteitsgegevens kunnen gebruikt worden om u toegang te verlenen to digitale platformen en applicaties via een persoonlijk account. Daar kan u netwerken en connecteren met andere deelnemers van (online) events en communities van Xpo Group. Uw gegevens worden enkel uitgewisseld met andere deelnemers met wie u zelf een connectie maakt, een contactverzoek verstuurt, een staalaanvraag doet, een QR-code scant of die u als bookmark aanduidt.
Binnen de digitale platformen en applicaties worden ook matchmakings georganiseerd volgens het thema van een bepaald (online) event, dit tussen de geïnteresseerden voor dat thema. Wanneer u deelneemt aan een event met machtmaking m.b.t. een bepaald thema worden uw gegevens beschikbaar gesteld aan alle deelnemers van de matchmaking in kwestie. De derde partijen die uw gegevens aldus bekomen zullen voor het overige (bewaartermijnen e.a.) het privacybeleid van Xpo Group respecteren en staan er voor in dat derden aan wie uw data worden meegedeeld in het kader van matchmaking dit ook zullen doen tenzij u rechtstreeks met deze derden andere afspraken zou maken.
Uw betalingsgegevens zoals naam en rekeningnummer worden enkel gebruikt om de betalingen te faciliteren met als rechtsgrond de contractuele relatie tussen Xpo Group en u als klant. Deze gegevens worden enkel volledig zichtbaar verwerkt door de gereglementeerde payment provider waarmee Xpo Group samenwerkt. Xpo Group wordt enkel op de hoogte gehouden van het feit dat de betaling al dan niet succesvol is doorgekomen.
Uw betalingsgegevens worden door de payment provider verwerkt conform de door hun aangegeven privacy policy. Xpo Group kan buiten hetgeen bepaald in deze Privacy Policy niet aansprakelijk worden gesteld voor een verwerking van uw persoonsgegevens door de desbetreffende payment provider.
Wanneer een QR-code wordt voorzien op uw toegangsticket, badge en/of andere drager, kunnen de exposanten of partners deze QR-code op hun standen inscannen en ontvangen zij de volgende gegevens van u: voornaam, naam, telefoonnummer, adres, bedrijf, e-mailadres en eventuele profielvragen (dit conform de policy aangegeven op uw toegangsticket en/of badge, hierna de “Badgepolicy”). Meer informatie hierover vindt u in deze Badgepolicy in artikel 9.
Uw data kan gebruikt worden in het kader van contact tracing voor Covid 19 naar aanleiding van uw bezoek en /of deelname aan een van onze events.
Om het zakelijk gebruik van onze website te meten, gebruiken wij de dienst Leadinfo uit Rotterdam. Deze dienst toont ons bedrijfsnamen en -adressen op basis van IP-adressen van onze bezoekers. Het IP-adres wordt hierbij niet opgenomen.
We kunnen uw identiteitsgegevens gebruiken om enquêtes naar u te sturen en om uw feedback te verzamelen over verschillende aspecten van onze events en (digitale) diensten. Hierbij kunnen we uw gegevens gebruiken om te reageren op uw vragen, opmerkingen of verzoeken met betrekking tot de enquêtes en onze service. Uw antwoorden op enquêtes kunnen door ons worden gebruikt als citaten in onze marketinginspanningen. Dit kan onder meer betrekking hebben op het gebruik van uw opmerkingen op sociale media, e-mailcampagnes en andere promotionele materialen. Deze opsomming is niet limitatief; we kunnen uw feedback op andere manieren gebruiken om de promotie van onze diensten te verbeteren. Voor meer informatie kan u terecht bij de privacy policy van onze survey-tool: https://surveysparrow.com/legal/privacy-policy/
We kunnen uw data ook gebruiken om uw ervaring aan te passen en te personaliseren. Dit op basis van voorkeuren, surfgedrag en interesses.
We kunnen uw data ook gebruiken in functie van het toekennen van accreditatie voor bepaalde opleidingen of seminaries die u volgt.
3.2. Direct marketing
Uw persoonlijke gegevens, dit zijn alle gegevens verzameld conform artikel 2 kunnen eveneens gebruikt worden voor doeleinden van direct marketing voor events en activiteiten georganiseerd door Xpo Group of haar dochtervennootschappen, en/of activiteiten of events georganiseerd in Xpo Group. Onder doeleinden van direct marketing worden o.m. begrepen het toezenden van promoties, informatie en nieuwsbrieven via e-mail of op andere wijze.
De rechtsgrond hiervoor is het gerechtvaardigd belang van Xpo Group, waarbij we de proportionaliteit zullen waarborgen.
Indien u reeds bent opgenomen in onze verzendlijst voor het ontvangen van marketingmateriaal in elektronische vorm, kan Xpo Group uw gegevens gebruiken voor het verzenden van direct marketing met betrekking tot Xpo Group, haar dochtervennootschappen en haar diensten.
Xpo Group en haar dochtervennootschappen zijn gerechtigd uw gegevens onderling uit te wisselen en te verwerken voor gebruik overeenkomst dit beleid. Xpo Group zal uw gegevens niet doorgeven aan derde partijen tenzij u daar expliciet (via opt-in) uw toestemming voor gaf en dit onverminderd de gegevens die uzelf aan exposanten/sponsors of andere derden overmaakt via het inscannen van uw QR code of andere kanalen en dit overeenkomstig art. 9. Desgevallend zal Xpo Group gerechtigd zijn de gegevens die worden verzameld naar aanleiding van de organisatie van welbepaalde beurzen, activiteiten en/of evenementen kunnen delen met de partner(s) bij de welbepaalde beurs, activiteit en/of evenement. Alsdan zal dit uitdrukkelijk blijken uit het privacybeleid dat specifiek voor de welbepaalde beurs, activiteit of evenement wordt opgesteld.
Deze toestemming kan op elk moment worden ingetrokken, zonder motivering en gratis door bijvoorbeeld op de daartoe voorziene uitschrijflink te klikken, onderaan ieder promotioneel e-mailbericht. Je kan ook contact opnemen met Xpo Group via dpo@kortrijkxpo.com of via volgend adres: Doorniksesteenweg 216, 8500 Kortrijk.
U heeft te allen tijde het recht om u zich hiertegen te verzetten, zoals bepaald in artikel 5.3.
3.3. Doorgifte aan derden
3.3.1 U kan altijd de professionele persoonsgegevens (naam, voornaam, e-mailadres) doorgeven van een collega of kennis. Indien u dit doet, garandeert u ons hiervoor de toestemming te hebben bekomen van uw collega of kennis.
Uw persoonsgegevens kunnen aan ons worden doorgegeven door een collega of kennis. In dergelijk geval gaan wij er vanuit dat deze collega of kennis handelde op grond van uw toestemming.
3.3.2 Wanneer u zich registreert voor een van onze evenementen, applicaties of andere diensten, kunnen uw gegevens door middel van het scannen van de QR-code op uw toegangsticket, badge of andere dragers worden doorgegeven aan- en verwerkt door onze exposanten of partners. De rechtsgrond hiervoor is uw voorafgaande toestemming, de uitvoering van de overeenkomst en het feit dat u te allen tijde de keuze heeft om uw QR-code te laten inlezen. Dit geldt ook voor QR-codes gelinkt aan exposanten die u zelf scant.
3.3.3 Binnen de digitale platformen en applicaties kan u communities, bedrijven en producten consulteren. Wanneer u communities, producten en/of bedrijven markeert als favoriet of afspraken maakt met communities, bedrijven ofpersonen, dan houdt dit in dat u uw toestemming verleent om uw data te delen met de desbetreffende bedrijven en personen. Wanneer u zich aansluit tot een bepaalde community, kunnen de leden van die community uw persoonsgegevens raadplegen.
3.3.4 Mits uw expliciete toestemming (opt-in), is Xpo Group gerechtigd uw data te delen met volgende derden: exposanten, partners en adverteerders die deelnemen aan (online) events en communities van Xpo Group. Deze derden kunnen uw data gebruiken voor doeleinden van direct marketing (e-mail, telefonisch contact en briefwisseling) om met dat doel te worden verwerkt of verrijkt. Deze derden kunnen uw data vervolgens niet overdragen aan derden. Zij kunnen de data wel onderwerpen aan profilering en/of automatische besluitvorming. Deze derden zullen u, bij aankoop van data, informeren over de aankoop en u rechtstreekse contactgegevens voor de uitoefening van uw rechten meedelen. De derde partijen die uw gegevens aldus bekomen zullen voor het overige (bewaartermijnen e.a.) het privacybeleid van Xpo Group respecteren. Als u gebruik maakt van een registratielink van een exposant kan uw data gedeeld worden met de desbetreffende exposant.
3.3.5. Wanneer u opleidingen, seminaries of videos aan de hand van welke accreditatiepunten kunnen worden verzameld, zullen uw persoonsgegevens ook worden doorgegeven naar de accreditatieverlener.
U heeft te allen tijde het recht om zich hiertegen te verzetten of hierop uw andere rechten uit te oefenen, zoals bepaald in artikel 5.3.
3.4. Fotografie en camerabeelden
Xpo Group installeerde camera’s op de terreinen en in de hallen om de veiligheid tijdens events te garanderen. Deze camerabeelden zijn enkel opgenomen en worden enkel bekeken ifv toezicht en veiligheid.
Tijdens onze events kunnen fotografen foto’s en filmopnames maken van exposanten en bezoekers aanwezig op de beurs. Deze beelden worden gebruikt voor promotionele doeleinden tijdens en na het event. Door uw registratie als bezoeker en/of deelname als exposant gaat u ermee akkoord dat u mogelijks gefotografeerd of gefilmd wordt.
3.5. Wettelijke vereisten
In zeldzame gevallen kan het voorkomen dat Xpo Group uw persoonsgegevens moet onthullen als gevolg van een gerechtelijk bevel of om te voldoen aan dwingende wet- of regelgeving.
Xpo Group zal in alle redelijkheid pogen u van tevoren hierover te informeren, tenzij dit aan wettelijke beperkingen onderhevig is.
Artikel 4 – Duur van de verwerking
Uw persoonsgegevens zullen niet langer worden bewaard en verwerkt dan noodzakelijk is voor de verwezenlijking van de doeleinden waarvoor de gegevens worden verzameld
Uw IP-adres bij gebruik van één van onze websites of applicaties wordt gebruikt voor de duur van uw bezoek aan één van deze Websites. Uw IP-adres bij gebruik van het wifi-netwerk voor de duur van uw gebruik van het wifi-netwerk. Uw IP-adres wordt bij de wifi-provider enkel bijgehouden conform de wettelijk geregelde bewaringstermijnen.
- Uw identiteitsgegevens zoals naam, (professionele) e-mailadres en telefoonnummer worden bewaard voor de duur van de contractuele relatie.
- Eventuele betalingsgegevens worden bij de payment provider enkel bijgehouden conform de wettelijk geregelde bewaringstermijnen.
- De data gelinkt aan QR-codes worden door Xpo Group bijgehouden voor de duur van de contractuele relatie. Wij verplichten exposanten en partners deze informatie conform de wetgeving bij te houden. Verder zullen de standhouders u dienen te informeren over de bepalingen opgenomen in hun respectievelijke privacy policy.
Nu bij het verstrekken van data, binnen of buiten een andere contractuele relatie, steeds toestemming wordt gegeven om data te gebruiken zoals voorzien onder art. 3 wordt begrepen onder de “duur van de contractuele relatie” de termijn die eindigt door intrekking van de toestemming conform art. 5.
Artikel 5 – Uw rechten
Onder de huidige wetgeving beschikt u over rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. U kunt deze uitoefenen door Xpo Group te contacteren, per mail naar dpo@xpogroup.com of per post naar Doorniksesteenweg 216, 8500 Kortrijk - met daarbij toegevoegd een kopie van uw identiteitskaart (enkel voorzijde van de kaart). Deze kopie wordt enkel gebruikt om u te kunnen identificeren en uw verzoek te authentificeren. Daarna worden de kopie en de gegevens die daarop betrekking hebben onmiddellijk en permanent verwijderd.
5.1. Recht van toegang en inzage
U kunt Xpo Group elk moment vragen: of zij uw persoonsgegevens verwerkt, voor welke doeleinden deze gegevens worden verwerkt, welke categorieën van gegevens worden verwerkt en aan wie zij worden meegedeeld. Xpo Group kan bovenstaande informatie niet geven voor uitwisseling van gegevens met exposanten of derden die u zelf geïnitieerd heeft aan de hand van het scannen van QR-codes.
5.2. Recht van verbetering, verwijdering en beperking
U heeft te allen tijde het recht Xpo Group te verzoeken uw persoonsgegevens te verbeteren, aan te vullen, te verwijderen of de verwerking ervan te beperken.
5.3. Recht van verzet
U heeft het recht om zich te verzetten tegen de verwerking van uw gegevens om ernstige en legitieme redenen.
Daarnaast heeft u steeds het recht om u te verzetten tegen het gebruik van persoonsgegevens voor doeleinden van direct marketing. In dergelijk geval hoeft u geen redenen op te geven.
Wanneer u zich uitschrijft voor een nieuwsbrief of enige andere vorm van direct marketing (door vb op een uitschrijflink te klikken), zal dit recht op verzet en bijhorende uitschrijving slechts effect hebben voor de beurs of dienst én de editie waarop de nieuwsbrief of ander vorm van direct marketing waarop u door uitschrijving reageert.
Indien u zich wenst uit te schrijven voor alle nieuwsbrieven of alle vormen van direct marketing dan dient u dit te doen door de hierboven procedure te volgen en m.n. door een uitdrukkelijk verzoek te richten aan dpo@xpogroup.com
5.4. Recht van vrije gegevensoverdracht
U heeft het recht om Xpo Group te vragen uw persoonsgegevens door te sturen naar uzelf of rechtstreeks naar een andere gegevensverwerkingsverantwoordelijke voor zover dit technisch mogelijk is.
5.5. Recht van intrekking van de toestemming
Wanneer de rechtsgrond van de verwerking uw voorafgaande toestemming is, heeft u het recht om deze in te trekken.
5.6. Automatische beslissingen en profiling
Uw persoonsgegevens kunnen worden onderworpen aan automatische beslissingen en profiling met het oog op matchmaking en persoonsgerichte publiciteit via onze digitale platformen en applicaties, zoekmachines (Google e.a.) en sociale media.
5.7 Recht om klacht in te dienen
U heeft het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit: Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, Tel +32 (0)2 274 48 00, mail: commission@privacycommission.be. Dit laat een voorziening voor een burgerlijke rechtbank onverlet.Indien u schade zou lijden als gevolg van de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u een vordering tot schadevergoeding instellen.
Artikel 6 – Veiligheid en vertrouwelijkheid
6.1. Wij hebben veiligheidsmaatregelen ontwikkeld die aangepast zijn op technisch en organisatorisch vlak, om de vernietiging, het verlies, de vervalsing, de wijziging, de niet-toegestane toegang of de kennisgeving per vergissing aan derden van Persoonsgegevens alsook elke andere niet toegestane verwerking van deze gegevens, te vermijden.
6.2. In geen geval kan Xpo Group dan ook aansprakelijk worden geacht voor enige directe of indirecte schade die voortvloeit uit een foutief of onrechtmatig gebruik door een derde van de Persoonsgegevens. U garandeert dat u op rechtmatige wijze de toestemming heeft bekomen van de mensen die op de door u ingestuurde of opgeladen afbeelding zijn opgenomen en dat u Xpo Group dan ook integraal schadeloos zal stellen en vrijwaren tegen elke aanspraak van een derde tegen Xpo Group wegens onrechtmatige verwerking van diens Persoonsgegevens.
6.3. U dient te allen tijde de veiligheidsvoorschriften na te leven, onder andere door elke niet toegestane toegang tot uw login te voorkomen. U bent dus als enige verantwoordelijk voor het gebruik dat wordt gemaakt vanaf de website van uw computer, IP-adres en van uw identificatiegegevens, alsook voor de vertrouwelijkheid ervan.
Artikel 7 – Toegang door derden
Teneinde uw persoonsgegevens te kunnen verwerken, verlenen wij toegang tot uw persoonsgegevens aan onze werknemers en aan derde service verleners (data processors) in de mate dat dit noodzakelijk is voor een van de omschreven doeleinden van verwerking. Deze derden krijgen uitsluitend toegang tot de informatie die zij nodig hebben om hun taken uit te voeren en zijn verplicht uw infromatie te beschermen en beveiligen.
Artikel 8 – Cookies
8.1. Wat zijn cookies?
Een “cookie” is een klein bestand uitgezonden door onze server en geplaatst op de harde schijf van uw computer. De inlichtingen opgeslagen op deze cookies kunnen enkel door ons gelezen worden en dit enkel gedurende de duur van het bezoek aan een van onze Websites.
8.2. Waarom gebruiken we cookies?
Onze Websites gebruiken cookies en gelijkaardige technologieën om jouw gebruikersvoorkeuren te onderscheiden van die van andere gebruikers van onze Websites. Dit helpt ons om u een betere gebruikerservaring te bieden wanneer u onze Websites bezoekt en laat ons ook toe onze Websites te optimaliseren.
Alle websites die gericht zijn op bepaalde delen van de Europese Unie zijn verplicht om uw toestemming te vragen voor het gebruik of opslaan van cookies en gelijkaardige technologieën op uw computers of mobiele apparaten. Deze Cookie Policy geeft je duidelijke en volledige informatie over de cookies die wij gebruiken en hun doel.
8.3. Soorten cookies:
Hoewel er verschillende soorten cookies bestaan, die zich onderscheiden qua functionaliteit, herkomst of bewaartermijn, maakt de wetgeving hoofdzakelijk een onderscheid tussen functionele of technisch noodzakelijke cookies enerzijds en alle andere cookies anderzijds. Onze Websites en applicaties gebruikt volgende cookies:
Functionele cookies:
NAAM
FUNCTIE
Authenticatie cookies
‘Remember me’
Identificeren de gebruiker als hij is ingelogd
User input cookies
‘Lifestyle Identifier’
Het onthouden van handelingen van de gebruiker op een website
User interface customization cookies
User interface customization cookies: Wordt gebruikt om voorkeuren van de gebruiker te onthouden
Niet-functionele cookies:
NAAM
FUNCTIE
Tracking cookies & social plug-in tracking cookies
Google Analytics
_ga
Categorie: Analytisch
Onderscheidt bezoekers en verzamelt statistieken over het gebruik van de website.
_ga_<ID>
Categorie: Analytisch
Houdt de sessiestatus en interacties van een bezoeker bij.
Google Ads
_gcl_aw
Categorie: Marketing
Slaat informatie over een Google Ads-klik op om conversies aan advertenties toe te schrijven.
_gcl_au
Categorie: Marketing
Meet de effectiviteit van advertenties en conversies.
Google Ads / DoubleClick
_gcl_dc
Categorie: Marketing
Ondersteunt conversiemeting van advertentieklikken via DoubleClick/Floodlight.
Google / DoubleClick
IDE
Categorie: Marketing
Wordt gebruikt voor advertentiemeting en, indien toegestaan, advertentiepersonalisatie.
id
Categorie: Marketing
Wordt gebruikt voor advertentieweergave en -meting op websites buiten Google.
ANID
Categorie: Marketing
Ondersteunt advertentieweergave en, indien toegestaan, advertentiepersonalisatie.
NID
Categorie: Marketing
Slaat voorkeuren op en kan worden gebruikt voor het weergeven en meten van Google-advertenties.
Leadinfo
_li_id.xxxx
Categorie: Analytisch
Ondersteunt de analyse van websitebezoeken en bezochte pagina's.
_li_ses.xxxx
Categorie: Analytisch
Ondersteunt sessieanalyse en het herkennen van nieuwe en terugkerende bezoekers.
Meta / Facebook
_fbp
Categorie: Marketing
Herkent browsers voor advertentiemeting, analyse en retargeting via Meta.
_fbc
Categorie: Marketing
Slaat informatie op over een klik op een Facebook- of Instagram-advertentie om conversies toe te schrijven.
li_fat_id
Categorie: Marketing
Wordt gebruikt voor conversiemeting, retargeting en analyse van LinkedIn-campagnes.
UserMatchHistory
Categorie: Marketing
Ondersteunt de synchronisatie van LinkedIn Ads-identificatoren.
AnalyticsSyncHistory
Categorie: Marketing
Houdt bij wanneer synchronisatie met LinkedIn Analytics heeft plaatsgevonden.
lms_ads
Categorie: Marketing
Herkent gebruikers voor advertentie- en campagnedoeleinden.
lms_analytics
Categorie: Analytisch
Ondersteunt analyse en meting van websitebezoeken via LinkedIn.
li_sugr
Categorie: Marketing
Ondersteunt probabilistische herkenning van bezoekers voor advertentiedoeleinden.
bcookie
Categorie: Functioneel
Browseridentificatie, beveiliging en diagnostiek voor LinkedIn-diensten.
lidc
Categorie: Functioneel
Selecteert het juiste LinkedIn-datacenter en ondersteunt de werking van de dienst.
li_gc
Categorie: Functioneel
Bewaart de cookievoorkeuren voor LinkedIn-diensten.
TikTok
_ttp
Categorie: Marketing
Meet de prestaties van TikTok-campagnes en ondersteunt attributie, optimalisatie, retargeting en, indien toegestaan, personalisatie.
ttcsid / ttcsid_<pixelcode>
Categorie: Marketing
Ondersteunt sessieherkenning, campagnemeting, attributie en optimalisatie.
ttclid
Categorie: Marketing
Slaat informatie over een klik op een TikTok-advertentie op om conversies aan campagnes toe te schrijven.
Voor cookies geplaatst door derde partijen (o.a. Google Analytics, Plus, Maps, Analytics, Adwords), Bing Search Marketing, Facebook verwijzen wij u graag naar de verklaringen die deze partijen op hun respectieve websites daarover geven. Let op: wij oefenen geen enkele invloed uit op de inhoud van die verklaringen, noch op de inhoud van de cookies van deze derde partijen: Google Analytics cookies.
8.4. Uw toestemming:
Bij uw eerste bezoek aan onze Websites wordt u gevraagd om onze cookies te aanvaarden mits goedkeuring van deze policy. U kunt te allen tijde de cookie-instellingen voor onze Websites wijzigen via de hyperlink onderaan onze Websites en aldus uw toestemming intrekken.
U kunt cookies weigeren of blokkeren door de configuratieparameters van uw navigatiesysteem te wijzigen. Het uitschakelen van cookies kan betekenen dat u van bepaalde functionaliteiten van de Websites geen gebruik kunt maken.
Voor wat betreft meer informatie over de cookies zelf, verwijzen wij u graag door naar de desbetreffende Websites omtrent deze cookies (zoals Google (policies.google.com/ technologies/cookies, …..).
Mocht u verder nog vragen of opmerkingen hebben met betrekking tot de verwerking van uw Persoonsgegevens, neem gerust contact met ons op, hetzij per e-mail naar dpo@kortrijkxpo.com of per post naar
Xpo Group
Doorniksesteenweg 216
8500 Kortrijk
Meer informatie over cookies vindt u tevens op: www.allaboutcookies.org
Meer informatie over online behavioural advertising en online privacy vindt u hier: http://www.youronlinechoices.eu/
Artikel 9 – Badgepolicy
Door uw badge te laten scannen gaat u ermee akkoord uw persoonlijke gegevens te delen met de betreffende exposant/sponsor. Ook wanneer u zelf een QR-code gelinkt aan een exposant scant. U gaat ermee akkoord dat uw gegevens worden doorgegeven – ook buiten de Europese Unie, zodat u info kan ontvangen over producten/diensten van de exposant die uw badge scant of waarvan u hun QR-code scant. U zult zich voor het overige vergewissen van het eigen privacybeleid van de betrokken exposant/sponsor die alleen verantwoordelijk is voor het gebruik en de verwerking van de gegevens die u hem via die weg hebt overgemaakt.
Tenslotte geeft u de beursorganisator de toestemming om uw persoonlijke data bij te houden in overeenstemming met zijn privacy policy (cfr www.kortrijkxpo.com ) zodat de beurs kan worden georganiseerd en een analyse van de bezoekersflow kan gebeuren met het oog op de voorbereiding en de verbetering van het beursconcept in de toekomst.
Uw gegevens worden verwerkt door Tickoweb. Meer info: https://www.tickoweb.be/
Artikel 10 - Digitale applicaties en platformen
Specifiek voor onze digitale applicaties kunnen wij ook additionele gegevens opvragen naast de gegevens die reeds eerder werden beschreven. Het invullen van deze gegevens is altijd optioneel en bij het invullen ervan gaat u akkoord dat deze worden verwerkt voor de doeleinden zoals in artikel 3 besproken.
Verder kunnen wij ook activiteitsinformatie verzamelen over hoe u de digitale applicaties en platformen gebruikt: welke pagina's u bezoekt en bewaart, welke functionaliteiten u gebruikt en met welke derden u contact legt. Dit enerzijds om de functionaliteiten (vb. interacties) van het platform mogelijk te maken en uw ervaring te personaliseren (vb. opslaan van persoonlijke voorkeuren), anderzijds om bepaalde markttendensen te detecteren en de applicaties en platformen te verbeteren.
In het kader van verlenen van accredatie verzamelen wij ook informatie over welke opleidingen, webinars of videos u bekijkt en hoe lang. Deze informatie kan enkel worden doorgegeven naar de derde partijen die verantwoordelijk zijn voor het accredatiesysteem.
In bepaalde applicaties kunnen wij ook (optioneel) contactgegevens opvragen van uw kennissen (vb. noodcontact). Wij gaan er van uit dat u expliciete toestemming heeft van de betrokken personen om deze gegevens met ons te delen.
In sommige gevallen kan u via onze digitale applicaties toetreden tot een community (besloten sociaal netwerk) via een expliciete handeling. Wanneer u dit doet, geeft u ook toestemming om uw contactgegevens (naam, email, adres…) te delen met de leden van die community. Ook in het kader van de functionaliteiten van de app, kunnen bepaalde activiteiten (vb. uw aanwezigheid op een event) worden meegedeeld aan de leden van die community. Onder geen enkele omstandigheid hebben leden van een community het recht om deze data verder te delen met derden.
U kunt te alle tijde uw profiel- of accountinformatie wijzigen of corrigeren via uw accountinstellingen. Indien u hierbij hulp nodig heeft of uw profiel wenst te verwijderen kan u contact opnemen met dpo@xpogroup.com. De volledige verwijdering kan tot 90 dagen duren en is onomkeerbaar. Eventuele gegevens die u met derden heeft gedeeld kunnen zichtbaar blijven.
Artikel 11 - Scraping en geautomatiseerde toegang
Het is niet toegestaan om zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming geautomatiseerde middelen, zoals bots, crawlers, scrapers of scripts, te gebruiken om inhoud of gegevens van deze website systematisch te verzamelen, kopiëren, downloaden, indexeren of hergebruiken.
Dit verbod geldt onder meer voor teksten, afbeeldingen, productgegevens, prijzen, contactgegevens en metadata. Het is eveneens verboden technische beveiligingen, toegangsbeperkingen of andere maatregelen tegen geautomatiseerde toegang te omzeilen.
Voor zover wettelijk toegestaan, behouden wij uitdrukkelijk alle rechten voor inzake tekst- en datamining, overeenkomstig artikel 4 van Richtlijn (EU) 2019/790 en de toepasselijke Belgische omzettingswetgeving.
Dit artikel doet geen afbreuk aan dwingende wettelijke uitzonderingen.
Artikel 12 - Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Deze Privacy Policy wordt beheerst, uitgelegd en uitgevoerd in overeenstemming met het Belgisch recht dat exclusief van toepassing is.De rechtbanken van Kortrijk en Gent zijn exclusief bevoegd om van elk geschil kennis te nemen dat zou voortvloeien uit de interpretatie of uitvoering van deze Privacy Policy.
Français
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La présente politique de confidentialité régit la manière dont Xpo Group (et ses filiales - la liste des filiales se trouvant ici : ci-après dénommée "Xpo Group") collecte, utilise et stocke les données personnelles relatives à ses clients professionnels et aux visiteurs des foires, événements et activités organisés par et/ou Xpo Group ou à ses filiales.
Nous vous invitons à lire attentivement cette politique de confidentialité afin de connaître la politique de Xpo Group dans ce domaine et d’être également conscient(e) de vos propres droits vis-à-vis de Xpo Group en ce qui concerne vos données personnelles. Cette politique de confidentialité s'applique aussi bien aux données collectées par Xpo Group qu'aux données collectées par ses filiales.
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Article 2 – Données personnelles que vous nous communiquez
Votre adresse IP, type de navigateur, fournisseur de services Internet, date de visite et le nombre de clics lors de l'utilisation de nos sites web, plateformes et applications, et lors de la connexion et de l'utilisation du réseau Wi-Fi (gratuit).
Vos données d'identité (professionnelle) telles que votre nom, votre adresse électronique (professionnelle) et votre numéro de téléphone lorsque vous demandez des informations, que vous vous abonnez à une newsletter ou que vous souhaitez recevoir tout autre forme de communication de la part de Xpo Group.
Vos données d’identité (professionnelle), telles que le nom, l'adresse, l'adresse électronique, le numéro de téléphone et les questions de profil lors de votre inscription à l’un de nos salons ou de l'achat d'un billet pour l'un de nos salons. Dans ce dernier cas, à savoir le cas d'un salon payant, vous devez également fournir vos données de paiement, tels que le nom et le numéro de compte, au moment d’effectuer un paiement.
Le cas échéant, les données associées au code QR sur votre billet d’entrée ou badge, à savoir le prénom, le nom, le numéro de téléphone, l'adresse (professionnelle), l'entreprise, l'adresse électronique et les questions de profil obtenues lors de l'inscription. Ces informations peuvent être visibles ou non sur le badge ou le billet d’entrée.
Vos données peuvent être utilisées pour la recherche de contacts pour Covid 19 à la suite de votre visite et/ou participation à l'un de nos événements.
Article 3 – Objectifs du traitement
3.1. Objectifs généraux
Xpo Group n'utilisera les Données Personnelles collectées auprès de vous qu'aux fins suivantes:
Nous utilisons votre adresse IP afin de maintenir et d'améliorer notre site Internet, votre adresse IP pouvant alors être incluse dans des statistiques anonymes. La base légale de ce traitement est l'intérêt légitime de Xpo Group à améliorer continuellement ses sites Internet.
Ensuite, nous n'utilisons votre adresse IP que lorsque vous vous connectez à notre réseau Wifi pour activer la connexion Wifi.
Votre adresse IP est traitée par le fournisseur de Wifi conformément à la politique de confidentialité qu’il mène. En dehors des dispositions de la présente Politique de confidentialité, Xpo Group ne peut être tenue responsable du traitement de vos données personnelles par le fournisseur de Wifi en question.
Vos données d'identité ne seront utilisées que dans le contexte de la transmission de la communication à laquelle vous vous êtes inscrit(e).
Dans le cadre de l’élaboration et de l'exécution du contrat avec, comme base légale, la relation contractuelle entre Xpo Group et vous, en tant que client.
Les informations relatives à votre identité seront également utilisées pour vous ouvrir l’accès par un compte personnel à la plateforme numérique avec la possibilité de réseautage et de prospection de participants et d’exposants aux évènements et salons de Xpo Group.
Vos données d’identité peuvent être utilisées pour vous donner accès à la plateforme numérique via un compte personnel. Vous pouvez y pratiquer le réseautage et vous connecter avec des exposants et des participants à des événements (en ligne) de Xpo Group. Vos données sont uniquement échangées avec d’autres participants avec qui vous établissez vous-même une connexion ou que vous indiquez comme favoris.
Au sein de la plateforme numérique, des mises en relation sont également organisées suivant le thème d’un événement (en ligne) déterminé, ce entre les personnes intéressées par ce thème. Lorsque vous participez à un événement avec une mise en relation concernant un thème déterminé, vos données sont mises à la disposition de tous les participants de la mise en relation en question. Les tierces parties qui obtiennent ainsi vos données respecteront pour le reste (délais de conservation, etc.) la politique de confidentialité de Xpo Group et garantissent que les tiers à qui vos données sont communiquées dans le cadre de la mise en relation le feront également sauf si vous prenez directement d’autres accords avec ces tiers.
Pour plus d’informations sur le traitement des données et vos droits, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de la plateforme numérique: https://expoplatform.com/privacy-policy/
Vos données de paiement telles que le nom et le numéro de compte ne sont utilisées que pour faciliter les paiements sur la base légale de la relation contractuelle entre Xpo Group et vous en tant que client. Ces données ne sont traitées de manière entièrement visible que par le prestataire de paiement réglementé avec lequel Xpo Group collabore. Xpo Group est uniquement tenue informée de la réussite ou non du paiement.
Vos données de paiement sont traitées par le fournisseur de paiement conformément à la politique de confidentialité qu'il mène. En dehors des dispositions de la présente politique de confidentialité, Xpo Group ne peut être tenue responsable du traitement de vos données personnelles par le fournisseur de paiement en question.
Lorsqu'un code QR figure sur votre billet d’entrée et/ou badge, les exposants peuvent scanner ce code QR sur leur stand et recevoir les informations suivantes à votre sujet: prénom, nom, numéro de téléphone, adresse, société, adresse électronique et d’éventuelles questions de profil (ceci conformément à la politique indiquée sur votre billet d’entrée et/ou badge, dénommée ci-après la "politique du badge"). Vous trouverez, à l'article 9, de plus amples informations à ce sujet.
Vos données peuvent être utilisées dans le cadre de la recherche de contacts liée à la pandémie de la Covid 19, et ce lors de votre visite et/ou participation à l'un de nos événements.
Pour mesurer l’utilisation professionnelle de notre site Web, nous utilisons le service Leadinfo de Rotterdam. Ce service nous montre les noms et adresses d’entreprises sur base des adresses IP de nos visiteurs. L’adresse IP n’est pas reprise dans ce cadre.
Nous pouvons utiliser vos données d'identité pour vous envoyer des enquêtes et recueillir votre avis sur divers aspects de nos événements et services. Ce faisant, nous pouvons utiliser vos informations pour répondre à vos questions, commentaires ou demandes concernant les enquêtes et nos services. Nous pouvons utiliser vos réponses à l'enquête comme des citations dans le cadre de nos efforts de marketing. Cela peut inclure l'utilisation de vos commentaires dans les médias sociaux, les campagnes de courrier électronique et d'autres matériels promotionnels. Cette liste n'est pas exhaustive ; nous pouvons utiliser vos commentaires d'autres manières pour améliorer la promotion de nos services.
Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de notre outil d'enquête en cliquant sur le lien suivant : https://surveysparrow.com/legal/privacy-policy/
3.2. Marketing direct
Vos données personnelles, il s'agit de toutes les données collectées conformément à l'article 2, peuvent également être utilisées à des fins de marketing direct pour des événements et des activités organisées par Xpo Group ou ses filiales, et/ou des activités ou événements organisés à Xpo Group. Le marketing direct comprend l'envoi de promotions, d'informations et de newsletters par courriel ou par d'autres moyens.
L'intérêt légitime de Xpo Group en forme la base juridique, et nous veillerons à ce que la proportionnalité soit garantie.
Si vous êtes déjà inscrit(e) sur notre liste de diffusion pour recevoir du matériel de marketing sous forme électronique, Xpo Group peut utiliser vos données pour l'envoi de marketing direct concernant Xpo Group, ses filiales et ses services.
Xpo Group et ses filiales ont le droit d'échanger et de traiter vos données en vue de leur utilisation conformément à la présente politique. Xpo Group ne transfèrera pas vos données à ses partenaires ni à des tiers, à moins que vous ne donniez votre consentement explicite (via opt-in) et ceci sans préjudice des données que vous transmettez vous-même à des exposants/commanditaires ou à d'autres tiers via le scanning de votre code QR et ceci conformément à l'article 9. Si nécessaire, Xpo Group pourra partager les données collectées dans le cadre de l'organisation de foires, d'activités et/ou d'événements spécifiques avec le(s) partenaire(s) pour la foire, l'activité et/ou l'événement spécifique. Dans ce cas, cela sera explicitement indiqué dans la politique de confidentialité élaborée spécifiquement pour l'exposition, l'activité ou l'événement en question.
Ce consentement peut être retiré à tout moment, sans justification et gratuitement, par exemple en cliquant sur le lien de désinscription approprié au bas de chaque message promotionnel. Vous pouvez également contacter Xpo Group à dpo@kortrijkxpo.com ou à l'adresse suivante : Doorniksesteenweg 216, 8500 Kortrijk.
Vous pouvez recourir à votre droit d’opposition à tout moment, comme prévu à l'article 5.3.
3.3. Transmission à des tiers
3.3.1 Vous pouvez toujours nous transmettre les données personnelles professionnelles d'un collègue (nom, prénom, adresse électronique). Si tel est le cas, vous nous garantissez avoir obtenu son autorisation pour ce faire.
Vos données personnelles peuvent nous être transmises par un collègue. Si tel est le cas, nous supposons que ce collègue a agi sur la base de votre consentement.
3.3.2 Lorsque vous vous inscrivez à l'un de nos événements, applications ou autres services, vos données peuvent être transmises à nos exposants ou partenaires et traitées par eux en scannant le code QR sur votre billet d'accès, badge ou autres supports. La base légale pour cela est votre consentement préalable, l'exécution de l'accord et le fait que vous avez toujours le choix de faire scanner votre code QR. Cela s'applique également aux codes QR liés aux exposants que vous scannez vous-même.
3.3.3 Au sein des plateformes et applications numériques, vous pouvez consulter des communautés, des entreprises et des produits. Lorsque vous marquez des communautés, des produits et/ou des entreprises comme favoris ou que vous prenez des rendez-vous avec des communautés, des entreprises ou des personnes, cela signifie que vous donnez votre consentement pour partager vos données avec les entreprises et personnes concernées. Lorsque vous rejoignez une communauté particulière, les membres de cette communauté peuvent consulter vos données personnelles.
3.3.4 Avec votre consentement explicite (opt-in), Xpo Group est autorisé à partager vos données avec les tiers suivants : exposants, partenaires et annonceurs participant aux événements (en ligne) et communautés de Xpo Group. Ces tiers peuvent utiliser vos données à des fins de marketing direct (e-mail, contact téléphonique et correspondance) pour être traitées ou enrichies à cette fin. Ces tiers ne peuvent ensuite pas transférer vos données à des tiers. Ils peuvent cependant soumettre les données à un profilage et/ou à une prise de décision automatisée. Ces tiers vous informeront, lors de l'achat de données, de l'achat et vous fourniront des coordonnées directes pour l'exercice de vos droits. Les tiers qui obtiennent ainsi vos données respecteront par ailleurs la politique de confidentialité de Xpo Group (durées de conservation, etc.). Si vous utilisez un lien d'inscription d'un exposant, vos données peuvent être partagées avec l'exposant concerné.
3.3.5 Lorsque vous participez à des cours, séminaires ou vidéos par lesquels des points d'accréditation peuvent être collectés, vos données personnelles seront également transmises au fournisseur d'accréditation.
Vous avez le droit, à tout moment, de vous y opposer ou d'exercer vos autres droits à cet égard, comme prévu à l'article 5.3.
3.4. Photographie et vidéos de surveillance
Xpo Group a installé des caméras sur les sites et dans les halls pour garantir la sécurité lors des événements. Ces images sont uniquement enregistrées et ne sont consultables que pour des raisons de surveillance et de sécurité.
Lors de nos événements, les photographes peuvent prendre des photos et filmer les exposants et les visiteurs présents sur le salon. Ces images sont utilisées à des fins promotionnelles pendant et après l'événement. En vous inscrivant comme visiteur et/ou en participant comme exposant, vous acceptez d'être photographié ou filmé.
3.5. Exigences légales
Dans de rares cas, Xpo Group peut être amenée à divulguer vos données personnelles à la suite d'une décision de justice ou pour se conformer à la législation ou à la réglementation en vigueur.
Xpo Group s'efforcera, dans la mesure du possible, de vous en informer à l'avance, à moins que cela ne soit soumis à des restrictions légales.
Article 4 – Durée du traitement
Vos données personnelles ne seront ni conservées ni traitées plus longtemps que nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Lors de l'utilisation de l'un de nos sites Internet, votre adresse IP sera utilisée pendant toute la durée de votre visite sur ce site. Lorsque vous utilisez le réseau Wifi, votre adresse IP sera conservée pendant toute la durée de cette utilisation. Votre adresse IP n'est conservée par le fournisseur de Wifi que dans le respect des délais de conservation légaux.
Vos données d'identité telles que nom, adresse électronique (professionnelle) et numéro de téléphone (professionnel) seront conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle.
D’éventuelles données de paiement ne seront conservées par le prestataire de paiement que dans le respect des délais de conservation légaux.
Les données liées au code QR sur votre billet d'entrée seront conservées par Xpo Group pendant toute la durée de la relation contractuelle. Nous obligeons les exposants à conserver ces informations conformément à la loi. De plus, les exposants devront vous informer des dispositions contenues dans leur politique de confidentialité respective.
Étant donné que, lors de la fourniture de données, dans le cadre ou en dehors d'une autre relation contractuelle, l'autorisation d'utiliser les données conformément à l'article 3 est toujours accordée, la "durée de la relation contractuelle" s'entend comme la période qui prend fin lorsque l'autorisation est retirée conformément à l'article 5.
Article 5 – Vos droits
En vertu de la législation en vigueur, vous avez des droits en ce qui concerne vos données personnelles. Vous pouvez les exercer en contactant Xpo Group, par courriel à dpo@kortrijkxpo.com, ou par courrier postal à l’adresse Doorniksesteenweg 216, 8500 Kortrijk.
5.1. Droit d'accès et de regard
Vous pouvez, à tout moment, demander à Xpo Group: si elle traite vos données personnelles, à quelles fins ces données sont traitées, quelles catégories de données sont traitées et à qui elles sont communiquées. "Xpo Group ne peut pas fournir les informations ci-dessus pour l'échange de données avec des exposants ou des tiers que vous avez vous-même initié en scannant des codes QR."
5.2. Droit de rectification, de suppression et de limitation des données
Vous avez le droit, à tout moment, de prier Xpo Group de corriger, de compléter ou de supprimer vos données personnelles, ou d’en limiter le traitement.
5.3. Droit d'opposition
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données pour des raisons sérieuses et légitimes.
En outre, vous avez le droit de vous opposer, à tout moment, à l'utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing direct. Dans ce cas, aucune motivation n’est requise.
Si vous vous désabonnez d'une newsletter ou de toute autre forme de marketing direct (par exemple en cliquant sur un lien de désabonnement), ce droit d'opposition et de désabonnement associé n'aura d'effet que pour la foire et l'édition auxquelles cette newsletter ou autre forme de marketing direct est liée.
Si vous souhaitez vous désabonner de toutes les newsletters ou de toutes les formes de marketing direct, vous devez le faire en suivant la procédure ci-dessus et en envoyant une demande explicite à dpo@kortrijkxpo.com .
5.4. Droit de libre transfert des données
Vous avez le droit de demander à Xpo Group de transférer vos données personnelles à vous-même ou directement à un autre responsable du traitement de données, dans la mesure où cela est techniquement possible.
5.5. Droit de retrait du consentement
Si la base légale du traitement est votre consentement préalable, vous avez le droit de le retirer.
5.6 Prises de décision et profilage automatiques
Vos données personnelles peuvent faire l'objet d'une prise de décision automatique et d'un ciblage à des fins de rapprochement de profils et de publicité personnalisée via les moteurs de recherche (Google, etc.) et les médias sociaux.
5.7. Droit de porter plainte
Vous avez le droit de porter plainte auprès de l'autorité de protection des données: rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, Tél. +32 (0)2 2 274 48 00, courriel: commission@privacycommission.be.
Ceci est sans préjudice d'un recours devant les tribunaux civils.
Si vous subissez des dommages suite au traitement de vos données personnelles, vous pouvez déposer une demande de dommages-intérêts.
Article 6 - Sécurité et confidentialité
6.1. Nous avons développé des mesures de sécurité adaptées sur les plans technique et organisationnel pour éviter la destruction, la perte, la falsification, l'altération, l'accès non autorisé ou la communication par inadvertance à des tiers de Données personnelles, ainsi que tout autre traitement non autorisé de ces données.
6.2. Dès lors, Xpo Group ne peut en aucun cas être tenue responsable de tout dommage direct ou indirect résultant d'une utilisation incorrecte ou illégale des Données personnelles par un tiers. Vous garantissez que vous avez obtenu légitimement le consentement des personnes qui sont incluses dans l'image que vous avez soumise ou téléchargée, et que vous indemniserez intégralement et dégagerez Xpo Group de toute réclamation d'un tiers contre Xpo Group pour le traitement illégal de ses Données personnelles.
6.3. Vous êtes tenu(e) de respecter, à tout moment, les règles de sécurité, y compris en empêchant tout accès non autorisé à votre login. Vous êtes donc seul(e) responsable de l'utilisation faite, à partir du site Internet, de votre ordinateur, de votre adresse IP et de vos données d’identification, ainsi que de leur confidentialité.
Article 7 – Accès de tiers
Afin de pouvoir traiter vos données personnelles, nous accordons leur accès à nos employés dans la mesure où cela est nécessaire pour l'une des finalités de traitement décrites.
Article 8 – Cookies
8.1. Qu’est-ce qu’un cookie?
Un "cookie" est un petit fichier envoyé par le serveur de smartphot et placé sur le disque dur de votre ordinateur. Les informations stockées sur ces cookies ne peuvent être lues que par nous et uniquement pour la durée de la visite à l'un de nos sites Internet.
8.2. Pourquoi utilisons-nous des cookies?
Nos sites Internet utilisent des cookies et des technologies similaires pour distinguer vos préférences d'utilisateur de celles des autres utilisateurs de nos sites. Cela nous aide à vous offrir une meilleure expérience d’utilisation lorsque vous visitez nos sites tout en nous permettant de les optimiser.
Tous les sites Internet ciblant certaines parties de l'Union européenne sont tenus de vous demander l'autorisation d'utiliser ou de stocker des cookies et des technologies similaires sur vos ordinateurs ou appareils mobiles. La présente Politique sur les Cookies vous fournit des renseignements clairs et complets sur les cookies que nous utilisons et leur raison d'être.
8.3. Types de cookies:
Bien qu'il existe différents types de cookies, qui diffèrent en termes de fonctionnalité, d'origine ou de durée de conservation, la législation distingue principalement les cookies fonctionnels ou techniquement nécessaires d'une part et tous les autres cookies d'autre part.
Nos sites Internet utilisent exclusivement les cookies suivants:
Cookies fonctionnels
NOM
FONCTION
Cookies d’authentification
‘Remember me’
Identifient l’utilisateur quand il s’est connecté.
Cookies d’entrée de l’utilisateur
‘Lifestyle Identifier’
Mémorisation des actions de l’utilisateur sur un site Internet.
Cookies de personnalisation de l'interface utilisateur
Sont utilisés pour mémoriser les préférences de l’utilisateur.
Cookies non fonctionnels
NOM
FONCTION
Cookies de suivi et Social plug-in tracking cookies
Google Analytics
_ga
Catégorie : Analytique
Distingue les visiteurs et collecte des statistiques sur l’utilisation du site web.
_ga_<ID>
Catégorie : Analytique
Conserve l’état de la session et les interactions d’un visiteur.
Google Ads
_gcl_aw
Catégorie : Marketing
Enregistre des informations relatives à un clic sur une annonce Google Ads afin d’attribuer les conversions aux publicités.
_gcl_au
Catégorie : Marketing
Mesure l’efficacité des publicités et des conversions.
Google Ads / DoubleClick
_gcl_dc
Catégorie : Marketing
Permet de mesurer les conversions provenant de clics publicitaires via DoubleClick/Floodlight.
Google / DoubleClick
IDE
Catégorie : Marketing
Utilisé pour mesurer les publicités et, lorsque cela est autorisé, pour la personnalisation des publicités.
id
Catégorie : Marketing
Utilisé pour l’affichage et la mesure des publicités sur des sites web externes à Google.
ANID
Catégorie : Marketing
Permet l’affichage des publicités et, lorsque cela est autorisé, leur personnalisation.
NID
Catégorie : Marketing
Enregistre les préférences et peut être utilisé pour afficher et mesurer les publicités Google.
Leadinfo
_li_id.xxxx
Catégorie : Analytique
Permet d’analyser les visites du site web et les pages consultées.
_li_ses.xxxx
Catégorie : Analytique
Permet l’analyse des sessions et la reconnaissance des nouveaux visiteurs et des visiteurs récurrents.
Meta / Facebook
_fbp
Catégorie : Marketing
Reconnaît les navigateurs à des fins de mesure publicitaire, d’analyse et de reciblage via Meta.
_fbc
Catégorie : Marketing
Enregistre des informations relatives à un clic sur une publicité Facebook ou Instagram afin d’attribuer les conversions.
li_fat_id
Catégorie : Marketing
Utilisé pour la mesure des conversions, le reciblage et l’analyse des campagnes LinkedIn.
UserMatchHistory
Catégorie : Marketing
Permet la synchronisation des identifiants LinkedIn Ads.
AnalyticsSyncHistory
Catégorie : Marketing
Enregistre le moment où une synchronisation avec LinkedIn Analytics a eu lieu.
lms_ads
Catégorie : Marketing
Identifie les utilisateurs à des fins publicitaires et de campagne.
lms_analytics
Catégorie : Analytique
Permet l’analyse et la mesure des visites du site web via LinkedIn.
li_sugr
Catégorie : Marketing
Permet la reconnaissance probabiliste des visiteurs à des fins publicitaires.
bcookie
Catégorie : Fonctionnel
Utilisé pour l’identification du navigateur, la sécurité et le diagnostic des services LinkedIn.
lidc
Catégorie : Fonctionnel
Sélectionne le centre de données LinkedIn approprié et assure le bon fonctionnement du service.
li_gc
Catégorie : Fonctionnel
Enregistre les préférences en matière de cookies pour les services LinkedIn.
TikTok
_ttp
Catégorie : Marketing
Mesure les performances des campagnes TikTok et permet l’attribution, l’optimisation, le reciblage et, lorsque cela est autorisé, la personnalisation.
ttcsid / ttcsid_<pixelcode>
Catégorie : Marketing
Permet la reconnaissance des sessions, la mesure des campagnes, l’attribution et l’optimisation.
ttclid
Catégorie : Marketing
Enregistre des informations relatives à un clic sur une publicité TikTok afin d’attribuer les conversions aux campagnes.
Pour les cookies placés par des tiers (y compris Google Analytics, Plus, Maps, Analytics, Adwords, Bing Search Marketing, Facebook), nous vous renvoyons aux déclarations en matière de confidentialité faites par ces tiers sur leurs sites respectifs. Veuillez noter que nous n'exerçons aucune influence sur le contenu de ces déclarations ni sur celui des cookies de ces tiers: cookies Google Analytics.
8.4. Votre consentement:
Lorsque vous visitez nos sites Internet pour la première fois, il vous sera demandé d'accepter nos cookies, sous réserve de l'approbation de la présente politique. Vous pouvez modifier les paramètres des cookies de nos Sites à tout moment via l'hyperlien repris en bas de nos Sites et ainsi retirer votre consentement.
Vous pouvez refuser ou bloquer les cookies en modifiant les paramètres de configuration de votre système de navigation. En désactivant les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certaines fonctionnalités des sites Internet.
Pour plus d'informations sur les cookies eux-mêmes, nous vous invitons à consulter les sites Internet relatifs à ces cookies (tels que Google (policies.google.com/technologies/cookies, ...).
Si vous avez d'autres questions ou commentaires concernant le traitement de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter, soit par courriel à dpo@kortrijkxpo.com soit par courrier à l'adresse suivante
Xpo Group
Doorniksesteenweg 216
8500 Kortrijk
Vous trouverez davantage d’informations sur les cookies sur: http: //www.allaboutcookies.org/
Vous trouverez davantage d'informations sur la publicité comportementale en ligne et la vie privée en ligne sur: http://www.youronlinechoices.eu/
Article 9 – Politique du badge
En permettant de scanner votre badge, vous acceptez de partager vos données personnelles avec l'exposant/sponsor concerné. Cela s'applique également lorsque vous scannez vous-même un code QR lié à un exposant. Vous acceptez que vos données soient transférées – même en dehors de l'Union Européenne, afin que vous puissiez recevoir des informations sur les produits/services de l'exposant qui scanne votre badge ou dont vous scannez le code QR. Vous vous assurerez par ailleurs de prendre connaissance de la politique de confidentialité de l'exposant/sponsor concerné, qui est seul responsable de l'utilisation et du traitement des données que vous lui avez fournies de cette manière.
Enfin, vous donnez à l'organisateur de la foire la permission de conserver vos données personnelles conformément à sa politique de confidentialité (cf. www.kortrijkxpo.com) afin que la foire puisse être organisée et qu'une analyse du flux de visiteurs puisse être effectuée en vue de préparer et d'améliorer le concept de la foire à l'avenir.
Vos données sont traitées par Tickoweb. Plus d'infos : https://www.tickoweb.be/
Article 10 – Applications et plateforms numériques
Spécifiquement pour nos applications numériques, nous pouvons également demander des données supplémentaires en plus des informations déjà décrites. La fourniture de ces données est toujours facultative et en les fournissant, vous acceptez qu'elles soient traitées aux fins discutées à l'article 3.
En outre, nous pouvons également collecter des informations sur vos activités concernant l'utilisation des applications et plateformes numériques : les pages que vous visitez et enregistrez, les fonctionnalités que vous utilisez et les tiers avec lesquels vous entrez en contact. Cela permet d'une part de rendre possibles les fonctionnalités (par exemple, les interactions) de la plateforme et de personnaliser votre expérience (par exemple, en enregistrant vos préférences personnelles), et d'autre part de détecter certaines tendances du marché et d'améliorer les applications et plateformes.
Dans le cadre de l'octroi d'accréditations, nous collectons également des informations sur les formations, webinaires ou vidéos que vous regardez et leur durée. Ces informations ne peuvent être transmises qu'aux tiers responsables du système d'accréditation.
Dans certaines applications, nous pouvons également (facultativement) demander les coordonnées de vos connaissances (par exemple, contact d'urgence). Nous supposons que vous avez obtenu le consentement explicite des personnes concernées pour partager ces données avec nous.
Dans certains cas, vous pouvez rejoindre une communauté (réseau social fermé) via une action explicite sur nos applications numériques. En faisant cela, vous consentez également à partager vos coordonnées (nom, email, adresse...) avec les membres de cette communauté. De plus, dans le cadre des fonctionnalités de l'application, certaines activités (par exemple, votre présence à un événement) peuvent être communiquées aux membres de cette communauté. En aucun cas, les membres d'une communauté n'ont le droit de partager ces données avec des tiers.
Vous pouvez modifier ou corriger vos informations de profil ou de compte à tout moment via les paramètres de votre compte. Si vous avez besoin d'aide pour cela ou si vous souhaitez supprimer votre profil, vous pouvez contacter dpo@xpogroup.com. La suppression complète peut prendre jusqu'à 90 jours et est irréversible. Les données que vous avez partagées avec des tiers peuvent rester visibles.
Article 11 – Extraction de données et accès automatisé
Il est interdit, sans notre autorisation écrite préalable, d’utiliser des moyens automatisés, tels que des robots, crawlers, scrapers ou scripts, afin de collecter, copier, télécharger, indexer ou réutiliser systématiquement le contenu ou les données de ce site web.
Cette interdiction s’applique notamment aux textes, images, données de produits, prix, coordonnées et métadonnées. Il est également interdit de contourner les mesures techniques de protection, les restrictions d’accès ou toute autre mesure visant à empêcher l’accès automatisé.
Dans la mesure permise par la loi, nous nous réservons expressément tous les droits relatifs à la fouille de textes et de données, conformément à l’article 4 de la directive (UE) 2019/790 et à la législation belge de transposition applicable.
La présente disposition ne porte pas atteinte aux exceptions légales impératives.
Article 12 – Droit applicable et tribunal compétent
La présente Politique de Confidentialité est régie, interprétée et mise en œuvre conformément au droit belge, qui est exclusivement applicable.
Les tribunaux de Courtrai et de Gand sont exclusivement compétents pour prendre connaissance de tout litige pouvant découler de l'interprétation ou de la mise en œuvre de la présente politique de confidentialité.
English
Privacy Policy
This 'Privacy Policy' lays down the rules for how Xpo Group (including its subsidiaries - the list of subsidiaries can be found here hereinafter referred to as "Xpo Group") may collect, use and store personal data relating to its professional customers and visitors to fairs, events and activities organised by and/or Xpo Group or its subsidiaries.
Please read this Privacy Policy carefully so that you are familiar with Xpo Group’s policy relating to this subject and so that you are aware of your own rights regarding your personal data in relation to Xpo Group. This privacy policy applies both to the data collected by Xpo Group and to the data collected by its subsidiaries.
The Privacy Policy is regularly updated. The most recent version of the statement is available on the website (i.e. www.kortrijkxpo.com, hereinafter referred to as the "Website") and all the websites of the exhibitions organised by Xpo Group. The Website and the individual websites of the trade fairs are referred to collectively as the "Websites". We will notify you via the usual communication channels as and when any significant changes are made.
When you use our Website and/or any of our services (including registering for trade fairs, receiving newsletters irrespective of whether they relate to the exhibitions or not) you declare yourself to be in agreement with this Privacy Policy and our General Terms and Conditions. This creates a contractual arrangement between you, as a customer and Xpo Group, which you can terminate at any time by exercising one of your rights (article 5 below).
Article 1 – General
1.1 When processing your personal data, Xpo Group complies with legal requirements, currently the European Regulation no. 2016/679 of 27 April 2016 governing data protection (better known as 'GDPR' or 'AVG') or any other legislative ruling that changes it.
1.2 The manager responsible for processing your personal information is Xpo Group. This means that you must address any requests to exercise your rights relating to your personal data to Xpo Group.
Article 2 – Personal information that you share with us
Your IP address, browser type, Internet service provider, date of visit, and the number of clicks when using our websites, platforms, and applications, and when logging into and using the (free) Wi-Fi network.
Your (professional) identity details such as name, (professional) email address, job title, and phone number when you request information, subscribe to a newsletter, or wish to receive any other form of communication from Xpo Group.
Your (professional) details, such as name, job title, address, email address, phone number, and other demographic profile questions when you register for one of our events or digital applications or purchase a ticket for this. In the case of a paid fair, you must also provide your payment details, such as name and account number, when making payments.
If applicable, the data linked to the QR code on your access ticket or badge, such as first name, last name, phone number, (professional) address, company, job title, email address, and profile questions obtained during registration. These details may or may not be displayed on the badge or access ticket.
Article 3 – Purposes of data processing
3.1. General purposes
Xpo Group will use the Personal Data collected from you exclusively for the following purposes:
- We use your IP address, device type, and diagnostic information to maintain and improve our websites and applications, where your data may be included in anonymous statistics. The legal basis for this is the legitimate interests of Xpo Group to continuously improve its Websites.
- We only use your IP address when you log in to our Wi-Fi network to enable the Wi-Fi connection. Your IP address is processed by the Wi-Fi provider in accordance with the privacy policy indicated by the Wi-Fi provider. Xpo Group cannot be held liable for the processing of your personal data by the respective Wi-Fi provider beyond what is stipulated in this Privacy Policy.
- Your identity details are used and processed in the context of forwarding the communication you have subscribed to or in the context of establishing and executing the agreement based on the contractual relationship between Xpo Group and you as a customer.
- Your identity details can be used to grant you access to digital platforms and applications via a personal account. There, you can network and connect with other participants of (online) events and communities of Xpo Group. Your data is only exchanged with other participants with whom you make a connection, send a contact request, request a sample, scan a QR code, or mark as a bookmark.
- Within digital platforms and applications, matchmaking is also organized according to the theme of a specific (online) event, between those interested in that theme. When you participate in an event with matchmaking related to a specific theme, your data is made available to all participants of the respective matchmaking. The third parties who thus obtain your data will otherwise respect the privacy policy of Xpo Group (retention periods, etc.) and ensure that third parties to whom your data is communicated in the context of matchmaking will also do so unless you make other arrangements directly with these third parties.
- Your payment details, such as name and account number, are only used to facilitate payments based on the contractual relationship between Xpo Group and you as a customer. These details are only fully processed by the regulated payment provider with whom Xpo Group collaborates. Xpo Group is only informed whether the payment was successful or not.
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- When a QR code is provided on your access ticket, badge, and/or other carrier, exhibitors or partners can scan this QR code at their stands and receive the following data from you: first name, last name, phone number, address, company, email address, and any profile questions (this in accordance with the policy indicated on your access ticket and/or badge, hereinafter the "Badge Policy"). More information about this can be found in this Badge Policy in article 9.
- Your data may be used in the context of contact tracing for Covid-19 following your visit and/or participation in one of our events.
- To measure the business use of our website, we use the Leadinfo service from Rotterdam. This service shows us company names and addresses based on the IP addresses of our visitors. The IP address is not included in this.
- We may use your identity details to send you surveys and collect your feedback on various aspects of our events and (digital) services. We may use your data to respond to your questions, comments, or requests regarding the surveys and our service. Your survey responses may be used by us as quotes in our marketing efforts. This may include using your comments on social media, email campaigns, and other promotional materials. This list is not exhaustive; we may use your feedback in other ways to improve the promotion of our services. For more information, you can refer to the privacy policy of our survey tool: https://surveysparrow.com/legal/privacy-policy/
- We may also use your data to customize and personalize your experience based on preferences, browsing behavior, and interests.
- We may also use your data for granting accreditation for certain courses or seminars you attend.
3.2. Direct marketing
Your personal information, this includes all data collected in accordance with Article 2, may also be used for direct marketing purposes for events and activities organised by Xpo Group, or its subsidiaries, and/or activities or events organized in Xpo Group. Direct marketing purposes include, but are not limited to, sending out promotional information, information and newsletters by email or other means. The legal basis for this is the legitimate interest of Xpo Group, whereby we will ensure proportionality.
If you are already included on our mailing list for receiving electronic marketing material, Xpo Group may use your data to send out direct marketing material relating to Xpo Group, its subsidiaries and its services.
Xpo Group and its subsidiaries are entitled to mutually exchange and process your data for use in accordance with this policy. Xpo Group will not pass on your coordinates to third parties unless you have given your additional and explicit permission for this ("opt-in") and this without prejudice to the data that you yourself transfer to exhibitors/sponsors or other third parties via the scanning of your QR code and this in accordance with art. 9. If necessary, Xpo Group will be entitled to share the data collected in connection with the organisation of specific fairs, activities and/or events with the partner(s) for the specific fair, activity and/or event. In that case, this will be explicitly stated in the privacy policy that is drawn up specifically for the specific exhibition, activity or event.
This permission may be withdrawn at any point in time, without justification and free of charge. You can do this for example by clicking the appropriate ‘unsubscribe’ link at the bottom of each promotional email message. You can also contact Xpo Group via dpo@kortrijkxpo.com or by writing to the following address: Doorniksesteenweg 216, 8500 Kortrijk.
In compliance with article 5.3.you have the right to oppose this at any point in time.
3.3. Transfer of data to third parties
3.3.1 You always have the right to pass on professional personal data (name, first name, email address) of a colleague. By doing this, you guarantee that you have obtained permission to do so from this colleague.
Your personal data may also be passed on to us by a colleague. In these instances, we assume that this colleague has acted with your consent.
3.3.2 When you register for one of our events, applications, or other services, your data can be passed on to and processed by our exhibitors or partners by scanning the QR code on your access ticket, badge, or other carriers. The legal basis for this is your prior consent, the execution of the agreement, and the fact that you always have the choice to have your QR code scanned. This also applies to QR codes linked to exhibitors that you scan yourself.
3.3.3 Within the digital platforms and applications, you can consult communities, companies, and products. When you mark communities, products, and/or companies as favorites or make appointments with communities, companies, or individuals, this means that you give your consent to share your data with the respective companies and individuals. When you join a particular community, the members of that community can view your personal data.
3.3.4 Subject to your express consent (opt-in), Xpo Group shall be authorised to share your data with the following third parties: exhibitors and advertisers that take part in (online) events organised by Xpo Group. These third parties may use your data for purposes of direct marketing (to get in touch with you by e-mail, by telephone and by letter sent to you by post) in order for your data to be processed or enriched with that purpose in mind. These third parties are subsequently not permitted to transfer to your data to third parties. However, they may subject the data to profiling and/or automatic decision-making. When they purchase your data, these third parties shall inform you of that purchase and provide you with their direct contact details to enable you to exercise your rights. For the remainder (data retention periods and such like), the third parties who accordingly come into the possession of your data shall act in compliance with Xpo Group’s privacy policy.
3.3.5 When you participate in courses, seminars, or videos through which accreditation points can be collected, your personal data will also be passed on to the accreditation provider.
If you use an exhibitor's registration link, your data may be shared with the exhibitor concerned.
In compliance with article 5.3, you have the right to oppose or exercise any other of your rights at any point in time.
3.4. Photography and surveillance footage
To guarantee safety during events Xpo Group installed cameras on the premises and in the exhibition halls. These camera images are solely recorded and are only viewed for the purpose of surveillance and security.
During our events, photographers can take pictures and make film recordings of exhibitors and visitors present at the fair. These images are used for promotional purposes during and after the event. By registering as a visitor and/or participating as an exhibitor, you agree that you may be photographed or filmed.
3.5. Legal requirements
In rare instances, Xpo Group may be obliged to disclose your personal details as a result of a court order or in order to comply with mandatory laws and regulations.
Xpo Group will attempt, as far as this is reasonably possible, to notify you in advance, unless legal restrictions make this impossible.
Article 4 – Duration of the processing procedure
Your personal information will not be stored and processed any longer than is necessary in order to fulfil the purpose for which the data was collected.
The IP address collected when you use one of our Websites is used for the duration of your visit to these Websites. The IP address collected when you use the WiFi connection is used only for the duration of your use of the WiFi connection. Your IP address is stored exclusively with the WiFi provider in accordance with legally regulated storage periods.
Your ID coordinates such as name, (professional) email address and telephone number are stored for the duration of the contractual arrangement.
Any payment details are stored by the payment provider exclusively in compliance with the regulatory storage periods.
The data included in the QR code on your entrance ticket is stored by Xpo Group for the duration of the contractual arrangement. Exhibitors are obliged to store this information in compliance with the legislation in force. Furthermore, exhibitors are obliged to inform you of the terms and conditions laid down in their respective privacy policies.
Since, when providing data, within or outside of another contractual relationship, permission is always given to use data as provided for in Article 3, the "duration of the contractual relationship" is understood to mean the period that ends when the permission is withdrawn in accordance with Article 5.
Article 5 – Your rights
Under current legislation, you have certain rights relating to your personal data. You can exercise these rights by contacting Xpo Group by mail at dpo@kortrijkxpo.com or by post by writing to Doorniksesteenweg 216, 8500 Kortrijk.
5.1. Right of access and inspection
You may ask Xpo Group at any point in time whether it processes your personal data, for what purposes it processes this data, which categories of data are processed and with whom it is shared. Xpo Group cannot provide the above information for data exchanges with exhibitors or third parties that you have initiated yourself by scanning QR codes.
5.2. Right of improvement, removal and restriction.
You have the right at any point in time to ask Xpo Group to improve, complete, remove or to restrict the processing of your personal information.
5.3. Right to oppose
You have the right to oppose the processing of your data for serious and legitimate reasons.
Moreover, you always have the right to oppose the use of personal data for direct marketing purposes. In these instances you are not required to provide a reason.
By unsubscribing to a newsletter or any other form of direct marketing (e.g. by clicking on a unsubscribe link), this right to object and the corresponding unsubscribe will only apply to the trade fair and the edition to which the newsletter or other form of direct marketing are related.
If you wish to unsubscribe from all newsletters or all forms of direct marketing, you must do so by following the above procedure and by sending an explicit request to dpo@xpogroup.com.
5.4. Right of free transfer of information
You have the right to ask Xpo Group to forward your personal information either to yourself or directly to another data processing manager where technically feasible.
5.5. Right to withdraw permission
If the legal basis for the processing of your personal data is your prior approval, you have the right to withdraw it.
5.6. Automatic decisions and profiling
Your personal data may be subject to automatic decision-making and profiling for the purpose of matchmaking and personalized advertising via search engines (Google etc.) and social media.
5.7. Right to submit complaints
You have the right to file complaints with the Data Protection Authority: Printing Press 35, 1000 Brussels, tel +32 (0) 2 274 48 00, email: commission@privacycommission.be. This is not prejudicial to the provisions for a civil court case. If you suffer damages as a result of the processing of your personal data, you can submit a claim for compensation.
Article 6 – Security and confidentiality
6.1. We have developed security, technical and organisation-oriented measures to avoid the destruction, loss, falsification, modification, unauthorised access or erroneous transfer of personal information to third parties as well as any other unauthorised processing thereof.
6.2. Under no circumstances can Xpo Group be held liable for any direct or indirect damages resulting from incorrect or unlawful use of your personal information by third parties. You guarantee that you have lawfully obtained the consent of any persons who appear in any images submitted or uploaded by you and that you will indemnify and safeguard Xpo Group against any claims by third parties against Xpo Group for unlawful processing of their personal information.
6.3. You must comply with security regulations at all times, for example by preventing any unauthorised access to your login. You are therefore solely responsible for any use of the website from your computer, f your IP address and your identification coordinates, as well as for the confidentiality thereof.
Article 7 – Access by third parties
In order to process your personal data, we grant access to your personal data to our employees and third-party service providers (data processors) to the extent necessary for one of the described purposes of processing. These third parties are granted access only to the information they need to perform their tasks and are required to protect and secure your information.
Article 8 – Cookies
8.1. What are cookies?
A "cookie" is a small file sent by websites and stored on the hard drive of your computer or on your mobile devices. The information stored in these cookies can only be read by us and only for the duration of your visit to one of our Websites.
8.2. Why do we use cookies?
Our Websites use cookies and similar technologies to distinguish your user preferences from those of other users of our Websites. This helps us to provide you with a better user experience when you visit our Websites and also allows us to optimise our Websites.
All websites that target certain parts of the European Union are obliged to ask for your permission to use and store cookies and similar technologies on your computers or mobile devices. Our Cookie Policy gives you clear and complete information about the cookies we use and what we use them for.
8.3. Types of cookies:
Although different types of cookies exist that differ in terms of functionality, origin or storage periods, legislation generally distinguishes between functional and technically essential cookies and all other cookies.
Our Websites use the following cookies exclusively:
Functional cookies
NAME
FUNCTION
Authentication cookies
‘Remember me’
To identify the users when they log on.
User input cookies
‘Lifestyle Identifier’
To remember manipulations made by users on websites.
User interface customisation cookies
Are used to remember preferences of the different users.
Non-functional cookies
NAME
FUNCTION
Tracking cookies & Social plug-in tracking cookies
Google Analytics
_ga
Category: Analytics
Distinguishes visitors and collects statistics about the use of the website.
_ga_<ID>
Category: Analytics
Stores a visitor’s session status and interactions.
Google Ads
_gcl_aw
Category: Marketing
Stores information about a Google Ads click in order to attribute conversions to advertisements.
_gcl_au
Category: Marketing
Measures the effectiveness of advertisements and conversions.
Google Ads / DoubleClick
_gcl_dc
Category: Marketing
Supports conversion measurement of advertising clicks via DoubleClick/Floodlight.
Google / DoubleClick
IDE
Category: Marketing
Used for advertising measurement and, where permitted, ad personalisation.
id
Category: Marketing
Used for the display and measurement of advertisements on websites outside Google.
ANID
Category: Marketing
Supports advertising display and, where permitted, ad personalisation.
NID
Category: Marketing
Stores preferences and may be used to display and measure Google advertisements.
Leadinfo
_li_id.xxxx
Category: Analytics
Supports the analysis of website visits and pages viewed.
_li_ses.xxxx
Category: Analytics
Supports session analysis and the recognition of new and returning visitors.
Meta / Facebook
_fbp
Category: Marketing
Recognises browsers for advertising measurement, analysis and retargeting via Meta.
_fbc
Category: Marketing
Stores information about a click on a Facebook or Instagram advertisement in order to attribute conversions.
li_fat_id
Category: Marketing
Used for conversion measurement, retargeting and analysis of LinkedIn campaigns.
UserMatchHistory
Category: Marketing
Supports the synchronisation of LinkedIn Ads identifiers.
AnalyticsSyncHistory
Category: Marketing
Records when synchronisation with LinkedIn Analytics has taken place.
lms_ads
Category: Marketing
Recognises users for advertising and campaign purposes.
lms_analytics
Category: Analytics
Supports the analysis and measurement of website visits via LinkedIn.
li_sugr
Category: Marketing
Supports probabilistic recognition of visitors for advertising purposes.
bcookie
Category: Functional
Used for browser identification, security and diagnostics for LinkedIn services.
lidc
Category: Functional
Selects the appropriate LinkedIn data centre and supports the operation of the service.
li_gc
Category: Functional
Stores cookie preferences for LinkedIn services.
TikTok
_ttp
Category: Marketing
Measures the performance of TikTok campaigns and supports attribution, optimisation, retargeting and, where permitted, personalisation.
ttcsid / ttcsid_<pixelcode>
Category: Marketing
Supports session recognition, campaign measurement, attribution and optimisation.
ttclid
Category: Marketing
Stores information about a click on a TikTok advertisement in order to attribute conversions to campaigns.
For cookies placed by third parties (including Google Analytics, Plus, Maps, Analytics, Adwords), Bing Search Marketing, Facebook please refer to the statements provided by these parties on their respective websites. Please note we do not exert any influence concerning the content of these statements, or the content of the cookies of these third parties: Google Analytics cookies. Google Analytics cookies.
8.4.Your consent:
On your first visit to our Websites you will be asked to accept our cookies on condition that you approve this policy. You may change the cookie settings for our Websites at any point in time via the link at the bottom of our Websites thus withdrawing your consent.
You can refuse or block cookies by changing the parameter settings of your navigation system. Disabling cookies may mean that will not be able to use certain functions of the Websites.
For more information about cookies we advise you to consult the respective Websites about these cookies (such as Google (policies.google.com/ technologies / cookies, etc.)
If you have any further queries or comments relating to the processing of your personal information, please do not hesitate to contact us either by email at dpo@xpogroup.com or by writing to us at
Xpo Group
Doorniksesteenweg 216
8500 Kortrijk
You can find more information about cookies on : http: //www.allaboutcookies.org/
You can find more information about online behavioural advertising and online privacy here: http://www.youronlinechoices.eu/
Article 9 – Badge Policy
By allowing your badge to be scanned, you agree to share your personal data with the relevant exhibitor/sponsor. This also applies when you scan a QR code linked to an exhibitor. You agree that your data will be transferred – even outside the European Union, so that you can receive information about products/services from the exhibitor who scans your badge or whose QR code you scan. You will otherwise ensure that you are aware of the privacy policy of the relevant exhibitor/sponsor, who is solely responsible for the use and processing of the data you have provided to them in this way.
Finally, you give the trade fair organizer permission to retain your personal data in accordance with their privacy policy (see www.kortrijkxpo.com) so that the trade fair can be organized and an analysis of visitor flow can be conducted with a view to preparing and improving the trade fair concept in the future.
Your data is processed by Tickoweb. More info: https://www.tickoweb.be/
Article 10 – Digital platforms and applications
Specifically for our digital applications, we may also request additional data besides the information previously described. Providing this data is always optional, and by doing so, you agree that it will be processed for the purposes discussed in Article 3.
Furthermore, we may also collect activity information about how you use the digital applications and platforms: which pages you visit and save, which functionalities you use, and with which third parties you make contact. This is partly to enable the functionalities (e.g., interactions) of the platform and personalize your experience (e.g., saving personal preferences), and partly to detect certain market trends and improve the applications and platforms.
In the context of granting accreditation, we also collect information about which courses, webinars, or videos you view and for how long. This information can only be passed on to the third parties responsible for the accreditation system.
In certain applications, we may also (optionally) request contact details of your acquaintances (e.g., emergency contact). We assume that you have explicit permission from the involved persons to share this data with us.
In some cases, you may join a community (closed social network) through an explicit action via our digital applications. When you do this, you also consent to share your contact details (name, email, address...) with the members of that community. Additionally, certain activities (e.g., your attendance at an event) may be communicated to the members of that community as part of the app's functionalities. Under no circumstances do members of a community have the right to further share this data with third parties.
You can modify or correct your profile or account information at any time through your account settings. If you need assistance with this or wish to delete your profile, you can contact dpo@xpogroup.com. Complete deletion can take up to 90 days and is irreversible. Any data you have shared with third parties may remain visible.
Article 11 – Scraping and Automated Access
Without our prior written consent, it is prohibited to use automated means, such as bots, crawlers, scrapers, or scripts, to systematically collect, copy, download, index, or reuse content or data from this website.
This prohibition applies, among other things, to text, images, product data, prices, contact details, and metadata. It is also prohibited to circumvent technical safeguards, access restrictions, or other measures designed to prevent automated access.
To the extent permitted by law, we expressly reserve all rights relating to text and data mining in accordance with Article 4 of Directive (EU) 2019/790 and the applicable Belgian implementing legislation.
This provision is without prejudice to any mandatory statutory exceptions.
Article 12 – Applicable law and competent court
This Privacy Policy is managed, interpreted and executed in accordance with Belgian law that is exclusively applicable.
The Courts of Kortrijk and Ghent are exclusively authorised to handle any dispute resulting from the interpretation or implementation of this Privacy Policy.